Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej https://malgorzatajochaniak.pl. Administratorem danych jest Małgorzata Jochaniak prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „Małgorzata Jochaniak" z siedzibą w Krotoszynie, ul. Polnej 45, NIP 6211676536, REGON 301767480.
2. Dane kontaktowe Administratora
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@malgorzatajochaniak.pl
3. Zakres i źródła danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do: • realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, • obsługi zapytań i kontaktu, • obsługi zamówień, płatności i reklamacji, • przesyłania informacji handlowych i newslettera (na podstawie zgody), • celów statystycznych i analitycznych (cookies, logi serwera). Przetwarzane mogą być m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP oraz inne dane przekazane przez użytkownika w formularzu kontaktowym.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych: • Realizacja umowy / świadczenie usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO • Kontakt z użytkownikiem, odpowiedź na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes • Wysyłka newslettera / informacje handlowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika • Rozliczenia księgowe i podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny • Dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO • Działania marketingowe oparte na cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, np.: • firmom hostingowym i IT, • dostawcom systemów mailingowych, • operatorom płatności i bankom, • firmom księgowym, kurierskim i logistycznym. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane: • przez okres obowiązywania umowy lub świadczenia usług, • po zakończeniu umowy lub świadczenia usług – przez czas niezbędny do rozliczeń, dochodzenia roszczeń lub zgodnie z przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych), • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia, • dane statystyczne – przez okres do 2 lat lub do czasu usunięcia plików cookies przez użytkownika.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do: • dostępu do danych, • sprostowania lub uzupełnienia danych, • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), • ograniczenia przetwarzania, • przenoszenia danych do innego administratora, • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, • cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem, • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: kontakt@malgorzatajochaniak.pl
8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Administrator nie dokonuje profilowania, czyli zautomatyzowanej analizy danych osobowych użytkowników i tworzenia przewidywań dotyczących preferencji lub przyszłych zachowań użytkowników.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, w szczególności: • szyfrowanie transmisji (SSL), • zabezpieczenia serwerów i baz danych, • kontrolę dostępu i autoryzację pracowników, • regularne kopie zapasowe i audyty bezpieczeństwa.
10. Zmiany w polityce
Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce, o czym poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie wraz z datą aktualizacji.
Polityka plików cookies
1. Czym są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu malgorzatajochaniak.pl (zwanego dalej „Serwisem"). Służą one m.in. do zapewnienia poprawnego działania strony, zapamiętywania preferencji oraz prowadzenia statystyk i działań marketingowych.
2. Rodzaje stosowanych cookies
W Serwisie stosowane są następujące typy plików cookies: • Techniczne (niezbędne) – Zapewniają prawidłowe działanie strony – Do zamknięcia przeglądarki • Analityczne – Pomagają analizować ruch (np. Google Analytics) – 24 miesiące • Funkcjonalne – Zapamiętują ustawienia użytkownika – 12 miesięcy • Marketingowe – Personalizują reklamy (Google Ads, Meta Pixel) – 24 miesiące lub do momentu cofnięcia zgody
3. Cookies podmiotów trzecich
Serwis może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak: • Google Analytics (polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy) • Meta Platforms / Facebook Pixel (polityka: https://www.facebook.com/privacy/policy) • LinkedIn Insight Tag Podmioty te mogą stosować własne cookies w celu prowadzenia analityki lub działań reklamowych.
4. Zgoda na pliki cookies
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest baner zgody umożliwiający wybór kategorii cookies. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodą" dostępnego w stopce strony.
5. Zarządzanie cookies w przeglądarce
Użytkownik może samodzielnie usunąć cookies lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Instrukcje dostępne są dla przeglądarek:
6. Postanowienia końcowe
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem: kontakt@malgorzatajochaniak.pl W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO i polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.